سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 2025-08-19
الكيان القانوني: Beijing Huiduoxing Technology Co., Ltd.، مسجلة في الصين. ("Knowfun"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا").

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن وحماية البيانات الشخصية عند استخدام مواقع الويب والتطبيقات وواجهات برمجة التطبيقات والنماذج والأدوات ذات الصلة (الخدمة). إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الخدمة.

1. ملخص سريع

  • معالجة المحتوى: نعالج مدخلاتك (على سبيل المثال، الكود والنص والملفات والتعليمات) ونعيد المخرجات لتشغيل الخدمة. نخزن المحتوى في مشروعك حتى تقوم بحذفه.
  • تدريب النموذج: لا تستخدم Knowfun المحتوى للتدريب.
  • القياس عن بُعد والتحليلات: نجمع بيانات استخدام وأداء وأمان محدودة لتشغيل وتحسين الخدمة.
  • المشاركة: نستخدم مزودي الخدمات (الاستضافة والمدفوعات والأمان والدعم).
  • لا بيع للبيانات الشخصية.

2. النطاق والأدوار

نعمل كمسيطر لبيانات الحساب والفوترة والتحليلات. لمحتوى المشروع، نعمل كمعالج اعتمادًا على تكوين المنتج والشروط التعاقدية (على سبيل المثال، DPA المؤسسي).

3. البيانات التي نجمعها

أ. بيانات الحساب والفوترة. الاسم والبريد الإلكتروني ومعرفات الحساب ومعلومات الفريق/المنظمة وخطة الاشتراك وتفاصيل الدفع (المعالجة بواسطة Paddle بموجب شروطها).

ب. بيانات استخدام الخدمة والجهاز. عنوان IP والجهاز/نظام التشغيل/المتصفح وإصدار التطبيق وطوابع زمنية للأحداث ومقاييس الأداء وسجلات التعطل والمراجع والموقع الجغرافي العام (المشتق من IP).

ج. محتوى المشروع ("المحتوى"). المدخلات (على سبيل المثال، الكود والملفات والتعليمات) والمخرجات التي تم إنشاؤها بواسطة الخدمة.

د. الاتصالات. تذاكر الدعم والملاحظات وردود الاستطلاع.

هـ. التكاملات. إذا قمت بتوصيل أدوات الطرف الثالث، فإننا نتلقى البيانات اللازمة لتمكين التكامل وفقًا لإعداداتها.

4. كيفية استخدام البيانات والأسس القانونية (GDPR/UK-GDPR)

نعالج البيانات الشخصية للأغراض والأسس القانونية التالية:

  • تسليم الخدمة: لتوفير وتشغيل وصيانة الخدمة (الضرورة التعاقدية، المصلحة المشروعة).
  • إدارة الحساب: لإدارة حسابك والفوترة والاشتراكات (الضرورة التعاقدية).
  • الأمان ومنع الاحتيال: لحماية الخدمة والمستخدمين (المصلحة المشروعة، الالتزام القانوني).
  • التحسين والتحليلات: لتحليل أنماط الاستخدام وتحسين الخدمة (المصلحة المشروعة).
  • الاتصالات: لإرسال تحديثات الخدمة والتسويق (مع الموافقة عند الحاجة).
  • الامتثال القانوني: للامتثال للالتزامات القانونية (الالتزام القانوني).

5. معالجة المحتوى وتدريب النموذج

  • معالجة المحتوى. نعالج المحتوى لتسليم المخرجات والميزات ذات الصلة (على سبيل المثال، نوافذ السياق والاسترجاع والتخزين المؤقت وفحوصات الجودة).
  • الاحتفاظ بالمحتوى. نخزن المحتوى في حسابك حتى تقوم بحذفه.
  • التدريب على المحتوى. لا تستخدم Knowfun المحتوى لتدريب النماذج.

6. المشاركة والكشف

نشارك البيانات الشخصية فقط مع:

  • مزودي الخدمات/المعالجين: الاستضافة والتخزين والتسجيل والأمان والمدفوعات والدعم والتحليلات بموجب التزامات السرية وحماية البيانات.
  • القانوني/الامتثال: عندما يقتضي القانون، لحماية الحقوق والأمان والنزاهة.
  • المعاملات المؤسسية: الدمج والاستحواذ وإعادة التنظيم (مع ضمانات مناسبة).

لا نبيع البيانات الشخصية.

7. الاحتفاظ

  • المحتوى: مخزن حتى تقوم بحذفه.
  • الحساب والفوترة: محتفظ به طوال عمر الحساب.
  • سجلات الأمان والقياس عن بُعد: محتفظ بها 30 يومًا.
  • سنحذف أو نزيل هوية البيانات بمجرد عدم الحاجة إليها للأغراض المذكورة أو الالتزامات القانونية.

8. الأمان

نستخدم التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة للمخاطر، بما في ذلك ضوابط الوصول والتشفير أثناء النقل وممارسات الامتياز الأقل والمراقبة والاختبار الدوري.

9. حقوقك

اعتمادًا على موقعك، يمكنك طلب الوصول والتصحيح والحذف والقيود والاعتراض وإمكانية النقل؛ يمكنك سحب الموافقة عندما يعتمد المعالجة على الموافقة؛ ويمكنك إلغاء الاشتراك في التسويق في أي وقت.

كيفية الممارسة: support@knowfun.io

10. الأطفال

الخدمة غير موجهة للأطفال دون سن الموافقة الرقمية المحلية. لا نجمع بيانات من الأطفال عن علم.

11. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية، وعند الحاجة، ملفات تعريف الارتباط التحليلية/الأداء.

12. روابط وخدمات الطرف الثالث

تخضع مواقع وتكاملات الطرف الثالث لسياساتها الخاصة. راجع شروطها وإشعارات الخصوصية قبل تمكين التكاملات.

13. ملحق معالجة البيانات (DPA) وشروط المؤسسات

للعملاء المؤسسيين، يحدد DPA الخاص بنا التزامات حماية البيانات (التقليل وضوابط الوصول والأمان والمعالجات الفرعية).

14. تغييرات هذه السياسة

سننشر التحديثات هنا ونراجع تاريخ السريان. للتغييرات المادية، سنوفر إشعارًا معقولًا عبر البريد الإلكتروني. الاستخدام المستمر بعد تاريخ السريان يشكل القبول.

15. اتصل بنا

Knowfun – الخصوصية

KnowFun - منصة التعلم المدعومة بالذكاء الاصطناعي