Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 2025-08-19
Entidad legal: Beijing Huiduoxing Technology Co., Ltd., registrada en China. ("Knowfun", "nosotros", "nos" o "nuestro").

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos datos personales cuando utiliza nuestros sitios web, aplicaciones, API, modelos y herramientas relacionadas (el "Servicio"). Si no está de acuerdo, por favor no use el Servicio.

1. Resumen Rápido

  • Manejo de contenido: Procesamos sus Entradas (por ejemplo, código, texto, archivos, indicaciones) y devolvemos Salidas para operar el Servicio. Almacenamos el Contenido en su proyecto hasta que lo elimine.
  • Entrenamiento de modelos: Knowfun no usa el Contenido para entrenar.
  • Telemetría y análisis: Recopilamos datos limitados de uso, rendimiento y seguridad para ejecutar y mejorar el Servicio.
  • Compartir: Usamos proveedores de servicios (alojamiento, pagos, seguridad, soporte).
  • No venta de datos personales.

2. Alcance y Roles

Actuamos como controlador para datos de cuenta, facturación y análisis. Para el Contenido del proyecto, actuamos como procesador dependiendo de la configuración del producto y términos contractuales (por ejemplo, DPA empresarial).

3. Datos que Recopilamos

A. Datos de Cuenta y Facturación. Nombre, correo electrónico, identificadores de cuenta, información de equipo/organización, plan de suscripción y detalles de pago (procesados por Paddle bajo sus términos).

B. Datos de Uso del Servicio y Dispositivo. Dirección IP, dispositivo/SO/navegador, versión de la aplicación, marcas de tiempo de eventos, métricas de rendimiento, registros de fallos, referentes, geolocalización general (derivada de IP).

C. Contenido del Proyecto ("Contenido"). Entradas (por ejemplo, código, archivos, indicaciones) y Salidas generadas por el Servicio.

D. Comunicaciones. Tickets de soporte, comentarios, respuestas a encuestas.

E. Integraciones. Si conecta herramientas de terceros, recibimos datos necesarios para habilitar la integración según sus configuraciones.

4. Cómo Usamos los Datos y Bases Legales (GDPR/UK-GDPR)

Procesamos datos personales para los siguientes propósitos y bases legales:

  • Entrega de servicio: Para proporcionar, operar y mantener el Servicio (necesidad contractual, interés legítimo).
  • Gestión de cuenta: Para gestionar su cuenta, facturación y suscripciones (necesidad contractual).
  • Seguridad y prevención de fraude: Para proteger el Servicio y los usuarios (interés legítimo, obligación legal).
  • Mejora y análisis: Para analizar patrones de uso y mejorar el Servicio (interés legítimo).
  • Comunicaciones: Para enviar actualizaciones de servicio y marketing (con consentimiento cuando se requiera).
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales (obligación legal).

5. Manejo de Contenido y Entrenamiento de Modelos

  • Procesamiento de Contenido. Procesamos el Contenido para entregar Salidas y funciones relacionadas (por ejemplo, ventanas de contexto, recuperación, almacenamiento en caché y verificaciones de calidad).
  • Retención de Contenido. Almacenamos el Contenido en su cuenta hasta que lo elimine.
  • Entrenamiento sobre Contenido. Knowfun no usa el Contenido para entrenar modelos.

6. Compartir y Divulgaciones

Compartimos datos personales solo con:

  • Proveedores de servicios/procesadores: alojamiento, almacenamiento, registro, seguridad, pagos, soporte y análisis bajo compromisos de confidencialidad y protección de datos.
  • Legal/cumplimiento: cuando lo requiera la ley, para proteger derechos, seguridad e integridad.
  • Transacciones corporativas: fusión, adquisición, reorganización (con salvaguardas apropiadas).

No vendemos datos personales.

7. Retención

  • Contenido: almacenado hasta que lo elimine.
  • Cuenta y facturación: retenido durante la vida de la cuenta.
  • Registros de seguridad y telemetría: retenidos 30 días.
  • Eliminaremos o desidentificaremos datos una vez que ya no sean necesarios para los propósitos establecidos o obligaciones legales.

8. Seguridad

Empleamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo, incluyendo controles de acceso, cifrado en tránsito, prácticas de menor privilegio, monitoreo y pruebas periódicas.

9. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, objeción y portabilidad; puede retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en consentimiento; y puede optar por no recibir marketing en cualquier momento.

Cómo ejercer: support@knowfun.io

10. Niños

El Servicio no está dirigido a niños menores de la edad local de consentimiento digital. No recopilamos datos de niños a sabiendas.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies necesarias y, cuando se requiera, cookies de análisis/rendimiento.

12. Enlaces y Servicios de Terceros

Los sitios e integraciones de terceros se rigen por sus propias políticas. Revise sus términos y avisos de privacidad antes de habilitar integraciones.

13. Adenda de Procesamiento de Datos (DPA) y Términos Empresariales

Para clientes empresariales, nuestro DPA establece compromisos de protección de datos (minimización, controles de acceso, seguridad, subprocesadores).

14. Cambios a Esta Política

Publicaremos actualizaciones aquí y revisaremos la Fecha de vigencia. Para cambios materiales, proporcionaremos aviso razonable por correo electrónico. El uso continuado después de la fecha de vigencia constituye aceptación.

15. Contáctenos

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