Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 2025-08-19
Entité légale : Beijing Huiduoxing Technology Co., Ltd., enregistrée en Chine. ("Knowfun", "nous", "notre" ou "nos").

Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les données personnelles lorsque vous utilisez nos sites web, applications, API, modèles et outils connexes (le "Service"). Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le Service.

1. Résumé Rapide

  • Gestion du contenu : Nous traitons vos Entrées (par exemple, code, texte, fichiers, invites) et renvoyons des Sorties pour exploiter le Service. Nous stockons le Contenu dans votre projet jusqu'à ce que vous le supprimiez.
  • Entraînement des modèles : Knowfun n'utilise pas le Contenu pour l'entraînement.
  • Télémétrie et analyses : Nous collectons des données limitées d'utilisation, de performance et de sécurité pour exploiter et améliorer le Service.
  • Partage : Nous utilisons des fournisseurs de services (hébergement, paiements, sécurité, support).
  • Aucune vente de données personnelles.

2. Portée et Rôles

Nous agissons en tant que contrôleur pour les données de compte, de facturation et d'analyse. Pour le Contenu du projet, nous agissons en tant que processeur selon la configuration du produit et les termes contractuels (par exemple, DPA d'entreprise).

3. Données que Nous Collectons

A. Données de Compte et de Facturation. Nom, e-mail, identifiants de compte, informations d'équipe/organisation, plan d'abonnement et détails de paiement (traités par Paddle selon leurs conditions).

B. Données d'Utilisation du Service et d'Appareil. Adresse IP, appareil/OS/navigateur, version de l'application, horodatages d'événements, métriques de performance, journaux de plantage, référents, géolocalisation générale (dérivée de l'IP).

C. Contenu du Projet ("Contenu"). Entrées (par exemple, code, fichiers, invites) et Sorties générées par le Service.

D. Communications. Tickets de support, commentaires, réponses aux enquêtes.

E. Intégrations. Si vous connectez des outils tiers, nous recevons les données nécessaires pour activer l'intégration selon leurs paramètres.

4. Comment Nous Utilisons les Données et Bases Légales (GDPR/UK-GDPR)

Nous traitons les données personnelles aux fins et bases légales suivantes :

  • Livraison de service : Pour fournir, exploiter et maintenir le Service (nécessité contractuelle, intérêt légitime).
  • Gestion de compte : Pour gérer votre compte, la facturation et les abonnements (nécessité contractuelle).
  • Sécurité et prévention de la fraude : Pour protéger le Service et les utilisateurs (intérêt légitime, obligation légale).
  • Amélioration et analyses : Pour analyser les modèles d'utilisation et améliorer le Service (intérêt légitime).
  • Communications : Pour envoyer des mises à jour de service et du marketing (avec consentement lorsque requis).
  • Conformité légale : Pour se conformer aux obligations légales (obligation légale).

5. Gestion du Contenu et Entraînement des Modèles

  • Traitement du Contenu. Nous traitons le Contenu pour livrer des Sorties et des fonctionnalités connexes (par exemple, fenêtres de contexte, récupération, mise en cache et vérifications de qualité).
  • Rétention du Contenu. Nous stockons le Contenu dans votre compte jusqu'à ce que vous le supprimiez.
  • Entraînement sur le Contenu. Knowfun n'utilise pas le Contenu pour entraîner des modèles.

6. Partage et Divulgations

Nous partageons les données personnelles uniquement avec :

  • Fournisseurs de services/processeurs : hébergement, stockage, journalisation, sécurité, paiements, support et analyses sous des engagements de confidentialité et de protection des données.
  • Légal/conformité : lorsque requis par la loi, pour protéger les droits, la sécurité et l'intégrité.
  • Transactions d'entreprise : fusion, acquisition, réorganisation (avec des garanties appropriées).

Nous ne vendons pas de données personnelles.

7. Rétention

  • Contenu : stocké jusqu'à ce que vous le supprimiez.
  • Compte et facturation : conservé pendant la durée de vie du compte.
  • Journaux de sécurité et télémétrie : conservés 30 jours.
  • Nous supprimerons ou désidentifierons les données une fois qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins énoncées ou aux obligations légales.

8. Sécurité

Nous employons des mesures techniques et organisationnelles appropriées au risque, y compris les contrôles d'accès, le chiffrement en transit, les pratiques de moindre privilège, la surveillance et les tests périodiques.

9. Vos Droits

Selon votre emplacement, vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression, la restriction, l'objection et la portabilité ; vous pouvez retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur le consentement ; et vous pouvez vous désabonner du marketing à tout moment.

Comment exercer : support@knowfun.io

10. Enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de l'âge local du consentement numérique. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants.

11. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies nécessaires et, lorsque requis, des cookies d'analyse/performance.

12. Liens et Services Tiers

Les sites et intégrations tiers sont régis par leurs propres politiques. Examinez leurs conditions et avis de confidentialité avant d'activer les intégrations.

13. Addenda de Traitement des Données (DPA) et Conditions d'Entreprise

Pour les clients d'entreprise, notre DPA établit des engagements de protection des données (minimisation, contrôles d'accès, sécurité, sous-traitants).

14. Modifications de Cette Politique

Nous publierons des mises à jour ici et réviserons la Date d'entrée en vigueur. Pour les changements matériels, nous fournirons un avis raisonnable par e-mail. L'utilisation continue après la date d'entrée en vigueur constitue une acceptation.

15. Contactez-Nous

Knowfun – Confidentialité

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