Politica sulla Privacy

Data di entrata in vigore: 2025-08-19
Entità legale: Beijing Huiduoxing Technology Co., Ltd., registrata in Cina. ("Knowfun", "noi", "ci" o "nostro").

Questa Politica sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i dati personali quando utilizzi i nostri siti web, app, API, modelli e strumenti correlati (il "Servizio"). Se non sei d'accordo, per favore non utilizzare il Servizio.

1. Riassunto Rapido

  • Gestione del contenuto: Elaboriamo i tuoi Input (ad esempio, codice, testo, file, prompt) e restituiamo Output per operare il Servizio. Memorizziamo il Contenuto nel tuo progetto fino a quando non lo elimini.
  • Addestramento del modello: Knowfun non utilizza il Contenuto per l'addestramento.
  • Telemetria e analisi: Raccogliamo dati limitati di utilizzo, prestazioni e sicurezza per eseguire e migliorare il Servizio.
  • Condivisione: Utilizziamo fornitori di servizi (hosting, pagamenti, sicurezza, supporto).
  • Nessuna vendita di dati personali.

2. Ambito e Ruoli

Agiamo come controllore per dati di account, fatturazione e analisi. Per il Contenuto del progetto, agiamo come processore a seconda della configurazione del prodotto e dei termini contrattuali (ad esempio, DPA aziendale).

3. Dati che Raccogliamo

A. Dati di Account e Fatturazione. Nome, email, identificatori di account, informazioni team/organizzazione, piano di abbonamento e dettagli di pagamento (elaborati da Paddle secondo i loro termini).

B. Dati di Utilizzo del Servizio e Dispositivo. Indirizzo IP, dispositivo/OS/browser, versione app, timestamp eventi, metriche di prestazione, log di crash, referrer, geolocalizzazione generale (derivata da IP).

C. Contenuto del Progetto ("Contenuto"). Input (ad esempio, codice, file, prompt) e Output generati dal Servizio.

D. Comunicazioni. Ticket di supporto, feedback, risposte ai sondaggi.

E. Integrazioni. Se colleghi strumenti di terze parti, riceviamo i dati necessari per abilitare l'integrazione secondo le loro impostazioni.

4. Come Utilizziamo i Dati e Basi Legali (GDPR/UK-GDPR)

Elaboriamo dati personali per i seguenti scopi e basi legali:

  • Consegna del servizio: Per fornire, operare e mantenere il Servizio (necessità contrattuale, interesse legittimo).
  • Gestione dell'account: Per gestire il tuo account, fatturazione e abbonamenti (necessità contrattuale).
  • Sicurezza e prevenzione delle frodi: Per proteggere il Servizio e gli utenti (interesse legittimo, obbligo legale).
  • Miglioramento e analisi: Per analizzare i modelli di utilizzo e migliorare il Servizio (interesse legittimo).
  • Comunicazioni: Per inviare aggiornamenti del servizio e marketing (con consenso quando richiesto).
  • Conformità legale: Per conformarsi agli obblighi legali (obbligo legale).

5. Gestione del Contenuto e Addestramento del Modello

  • Elaborazione del Contenuto. Elaboriamo il Contenuto per fornire Output e funzionalità correlate (ad esempio, finestre di contesto, recupero, caching e controlli di qualità).
  • Conservazione del Contenuto. Memorizziamo il Contenuto nel tuo account fino a quando non lo elimini.
  • Addestramento sul Contenuto. Knowfun non utilizza il Contenuto per addestrare modelli.

6. Condivisione e Divulgazioni

Condividiamo dati personali solo con:

  • Fornitori di servizi/processori: hosting, archiviazione, registrazione, sicurezza, pagamenti, supporto e analisi sotto impegni di riservatezza e protezione dei dati.
  • Legale/conformità: quando richiesto dalla legge, per proteggere diritti, sicurezza e integrità.
  • Transazioni aziendali: fusione, acquisizione, riorganizzazione (con salvaguardie appropriate).

Non vendiamo dati personali.

7. Conservazione

  • Contenuto: memorizzato fino a quando non lo elimini.
  • Account e fatturazione: conservato per la durata dell'account.
  • Log di sicurezza e telemetria: conservati 30 giorni.
  • Elimineremo o de-identificheremo i dati una volta che non sono più necessari per gli scopi indicati o obblighi legali.

8. Sicurezza

Impieghiamo misure tecniche e organizzative appropriate al rischio, inclusi controlli di accesso, crittografia in transito, pratiche di privilegio minimo, monitoraggio e test periodici.

9. I Tuoi Diritti

A seconda della tua posizione, puoi richiedere accesso, correzione, cancellazione, restrizione, obiezione e portabilità; puoi ritirare il consenso quando l'elaborazione si basa sul consenso; e puoi disiscriverti dal marketing in qualsiasi momento.

Come esercitare: support@knowfun.io

10. Bambini

Il Servizio non è diretto a bambini sotto l'età locale del consenso digitale. Non raccogliamo consapevolmente dati da bambini.

Utilizziamo cookie necessari e, quando richiesto, cookie di analisi/prestazioni.

Siti e integrazioni di terze parti sono disciplinati dalle loro politiche. Rivedi i loro termini e avvisi sulla privacy prima di abilitare le integrazioni.

13. Addendum di Elaborazione dei Dati (DPA) e Termini Aziendali

Per i clienti aziendali, il nostro DPA stabilisce impegni di protezione dei dati (minimizzazione, controlli di accesso, sicurezza, subprocessori).

14. Modifiche a Questa Politica

Pubblicheremo aggiornamenti qui e rivedremo la Data di entrata in vigore. Per modifiche sostanziali, forniremo un avviso ragionevole via email. L'utilizzo continuato dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione.

15. Contattaci

Knowfun – Privacy

KnowFun - Piattaforma di apprendimento basata su IA