隐私政策

生效日期： 2025-08-19
法律实体： 北京汇多星科技有限公司，注册于中国。（"Knowfun"、"我们"、"我方"或"我们的"）。

本隐私政策解释了我们如何在您使用我们的网站、应用程序、API、模型和相关工具（"服务"）时收集、使用、披露和保护个人数据。如果您不同意，请不要使用服务。

1. 快速摘要

  • 内容处理： 我们处理您的输入（例如，代码、文本、文件、提示）并返回输出来运营服务。我们将内容存储在您的项目中，直到您删除它。
  • 模型训练： Knowfun 不使用内容进行训练。
  • 遥测和分析： 我们收集有限的使用、性能和安全数据以运营和改进服务。
  • 共享： 我们使用服务提供商（托管、支付、安全、支持）。
  • 不出售个人数据。

2. 范围和角色

我们作为账户、账单和分析数据的控制者。对于项目内容，我们根据产品配置和合同条款（例如，企业 DPA）作为处理者。

3. 我们收集的数据

A. 账户和账单数据。 姓名、电子邮件、账户标识符、团队/组织信息、订阅计划和付款详情（由 Paddle 根据其条款处理）。

B. 服务使用和设备数据。 IP 地址、设备/操作系统/浏览器、应用程序版本、事件时间戳、性能指标、崩溃日志、引荐来源、一般地理位置（从 IP 派生）。

C. 项目内容（"内容"）。 输入（例如，代码、文件、提示）和服务生成的输出。

D. 通信。 支持工单、反馈、调查回复。

E. 集成。 如果您连接第三方工具，我们会收到启用集成所需的数据，根据其设置。

4. 我们如何使用数据和法律依据（GDPR/UK-GDPR）

我们为以下目的和法律依据处理个人数据：

  • 服务交付： 提供、运营和维护服务（合同必要性、合法利益）。
  • 账户管理： 管理您的账户、账单和订阅（合同必要性）。
  • 安全和欺诈预防： 保护服务和用户（合法利益、法律义务）。
  • 改进和分析： 分析使用模式并改进服务（合法利益）。
  • 通信： 发送服务更新和营销（在需要时获得同意）。
  • 法律合规： 遵守法律义务（法律义务）。

5. 内容处理和模型训练

  • 内容处理。 我们处理内容以交付输出和相关功能（例如，上下文窗口、检索、缓存和质量检查）。
  • 内容保留。 我们将内容存储在您的账户中，直到您删除它。
  • 内容训练。 Knowfun 不使用内容来训练模型。

6. 共享和披露

我们仅与以下对象共享个人数据：

  • 服务提供商/处理者： 托管、存储、日志记录、安全、支付、支持和分析，在保密和数据保护承诺下。
  • 法律/合规： 法律要求时，保护权利、安全和完整性。
  • 公司交易： 合并、收购、重组（有适当的保障措施）。

我们不出售个人数据。

7. 保留

  • 内容： 存储直到您删除它。
  • 账户和账单： 在账户生命周期内保留。
  • 安全日志和遥测： 保留 30 天。
  • 一旦不再需要用于所述目的或法律义务，我们将删除或去标识化数据。

8. 安全

我们采用适合风险的技术和组织措施，包括访问控制、传输加密、最小权限实践、监控和定期测试。

9. 您的权利

根据您的位置，您可以请求访问、更正、删除、限制、反对和可移植性；您可以在处理依赖同意的情况下撤回同意；您可以随时选择退出营销。

如何行使： support@knowfun.io

10. 儿童

服务不面向低于当地数字同意年龄的儿童。我们不会故意收集儿童的数据。

我们使用必要的 cookie，并在需要时使用分析/性能 cookie。

12. 第三方链接和服务

第三方网站和集成受其自身政策管辖。在启用集成之前，请查看其条款和隐私通知。

13. 数据处理附录（DPA）和企业条款

对于企业客户，我们的 DPA 规定了数据保护承诺（最小化、访问控制、安全、子处理者）。

14. 本政策的变更

我们将在此处发布更新并修订生效日期。对于重大变更，我们将通过电子邮件提供合理通知。在生效日期后继续使用构成接受。

15. 联系我们

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