Política de Privacidade

Data de vigência: 2025-08-19
Entidade legal: Beijing Huiduoxing Technology Co., Ltd., registrada na China. ("Knowfun", "nós", "nos" ou "nosso").

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos dados pessoais quando você usa nossos sites, aplicativos, APIs, modelos e ferramentas relacionadas (o "Serviço"). Se você não concorda, por favor não use o Serviço.

1. Resumo Rápido

  • Tratamento de conteúdo: Processamos suas Entradas (por exemplo, código, texto, arquivos, prompts) e retornamos Saídas para operar o Serviço. Armazenamos Conteúdo em seu projeto até que você o exclua.
  • Treinamento de modelo: Knowfun não usa Conteúdo para treinamento.
  • Telemetria e análises: Coletamos dados limitados de uso, desempenho e segurança para executar e melhorar o Serviço.
  • Compartilhamento: Usamos provedores de serviços (hospedagem, pagamentos, segurança, suporte).
  • Sem venda de dados pessoais.

2. Escopo e Funções

Atuamos como controlador para dados de conta, cobrança e análises. Para Conteúdo do projeto, atuamos como processador dependendo da configuração do produto e termos contratuais (por exemplo, DPA empresarial).

3. Dados que Coletamos

A. Dados de Conta e Cobrança. Nome, e-mail, identificadores de conta, informações de equipe/org, plano de assinatura e detalhes de pagamento (processados pela Paddle sob seus termos).

B. Dados de Uso do Serviço e Dispositivo. Endereço IP, dispositivo/OS/navegador, versão do aplicativo, timestamps de eventos, métricas de desempenho, logs de falhas, referenciadores, geolocalização geral (derivada de IP).

C. Conteúdo do Projeto ("Conteúdo"). Entradas (por exemplo, código, arquivos, prompts) e Saídas geradas pelo Serviço.

D. Comunicações. Tickets de suporte, feedback, respostas de pesquisa.

E. Integrações. Se você conectar ferramentas de terceiros, recebemos dados necessários para habilitar a integração de acordo com suas configurações.

4. Como Usamos Dados e Bases Legais (GDPR/UK-GDPR)

Processamos dados pessoais para os seguintes propósitos e bases legais:

  • Entrega de serviço: Para fornecer, operar e manter o Serviço (necessidade contratual, interesse legítimo).
  • Gestão de conta: Para gerenciar sua conta, cobrança e assinaturas (necessidade contratual).
  • Segurança e prevenção de fraude: Para proteger o Serviço e usuários (interesse legítimo, obrigação legal).
  • Melhoria e análises: Para analisar padrões de uso e melhorar o Serviço (interesse legítimo).
  • Comunicações: Para enviar atualizações de serviço e marketing (com consentimento quando necessário).
  • Conformidade legal: Para cumprir obrigações legais (obrigação legal).

5. Tratamento de Conteúdo e Treinamento de Modelo

  • Processamento de Conteúdo. Processamos Conteúdo para entregar Saídas e recursos relacionados (por exemplo, janelas de contexto, recuperação, cache e verificações de qualidade).
  • Retenção de Conteúdo. Armazenamos Conteúdo em sua conta até que você o exclua.
  • Treinamento em Conteúdo. Knowfun não usa Conteúdo para treinar modelos.

6. Compartilhamento e Divulgações

Compartilhamos dados pessoais apenas com:

  • Provedores de serviços/processadores: hospedagem, armazenamento, registro, segurança, pagamentos, suporte e análises sob compromissos de confidencialidade e proteção de dados.
  • Legal/conformidade: quando exigido por lei, para proteger direitos, segurança e integridade.
  • Transações corporativas: fusão, aquisição, reorganização (com salvaguardas apropriadas).

Não vendemos dados pessoais.

7. Retenção

  • Conteúdo: armazenado até que você o exclua.
  • Conta e cobrança: retido durante a vida da conta.
  • Logs de segurança e telemetria: retidos 30 dias.
  • Excluiremos ou desidentificaremos dados uma vez que não sejam mais necessários para os propósitos declarados ou obrigações legais.

8. Segurança

Empregamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas ao risco, incluindo controles de acesso, criptografia em trânsito, práticas de menor privilégio, monitoramento e testes periódicos.

9. Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição, objeção e portabilidade; você pode retirar o consentimento onde o processamento depende de consentimento; e você pode cancelar a inscrição de marketing a qualquer momento.

Como exercer: support@knowfun.io

10. Crianças

O Serviço não é direcionado a crianças menores da idade local de consentimento digital. Não coletamos conscientemente dados de crianças.

11. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies necessários e, quando necessário, cookies de análise/desempenho.

Sites e integrações de terceiros são regidos por suas próprias políticas. Revise seus termos e avisos de privacidade antes de habilitar integrações.

13. Adendo de Processamento de Dados (DPA) e Termos Empresariais

Para clientes empresariais, nosso DPA estabelece compromissos de proteção de dados (minimização, controles de acesso, segurança, subprocessadores).

14. Mudanças nesta Política

Publicaremos atualizações aqui e revisaremos a Data de vigência. Para mudanças materiais, forneceremos aviso razoável por e-mail. O uso continuado após a data de vigência constitui aceitação.

15. Entre em Contato

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